OMMAVIY OFERTA SHARTNOMASI

1.1. Smartcall.uz - avtomatik qo'ng'iroqlarni boshqarish va mijozlar bilan aloqa o'rnatish platformasidir.

1.2. Platforma faqat O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qonuniy maqsadlarda foydalanish uchun mo'ljallangan.

1.3. Platformadan foydalanish huquqi faqat 18 yoshdan oshgan va to'liq muomalaga layoqatli shaxslarga beriladi.

2.1. Buyurtmachining shaxsiy ma'lumotlari, kontakt ma'lumotlari va audio yozuvlari uchinchi shaxslarga berilmaydi, sotilmaydi yoki almashtirilmaydi.

2.2. Buyurtmachi tomonidan yuklangan audio fayllar va telefon raqamlar bazasi faqat Buyurtmachining o'zi uchun mavjud bo'lib, boshqa foydalanuvchilarga ko'rinmaydi.

2.3. Ijrochi ma'lumotlar xavfsizligini ta'minlash uchun zamonaviy shifrlash texnologiyalaridan foydalanadi.

2.4. Ijrochi Buyurtmachining ma'lumotlarini faqat O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan hollarda va tartibda vakolatli davlat organlariga taqdim etishi mumkin.

3.1. Buyurtmachi platformadan faqat O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qonuniy maqsadlarda foydalanishi shart.

3.2. Tarkibidagi barcha telefon raqamlariga ishlov berilgan (qo'ng'iroq qilingan) guruhlar 7 kundan keyin avtomatik ravishda arxivlanadi.

3.3. Ijrochi ushbu qoidalarni buzgan Buyurtmachining akkauntini ogohlantirmasdan bloklash huquqini o'zida saqlab qoladi.

4.1. Buyurtmachi tomonidan amalga oshirilgan qo'ng'iroqlar natijasida yuzaga kelgan har qanday da'vo, shikoyat yoki huquqiy oqibatlar uchun Buyurtmachining o'zi javobgar.

4.2. Buyurtmachi qo'ng'iroq qilgan shaxslarni bezovta qilsa, ularning shikoyatlariga Buyurtmachining o'zi javob beradi.

4.3. "1" raqamini bosib operator bilan bog'langan mijozlar bilan bo'lgan suhbat uchun Buyurtmachining o'zi to'liq javobgar.

4.4. Ijrochi Buyurtmachi tomonidan amalga oshirilgan noqonuniy harakatlar uchun javobgar emas va bunday harakatlar to'g'risidagi ma'lumotlarni vakolatli organlarga taqdim etish huquqini o'zida saqlab qoladi.

5.1. Tarif paketlari uchun amalga oshirilgan to'lovlar qaytarilmaydi.

5.2. To'lov amalga oshirilgandan so'ng, Buyurtmachi tanlangan tarif paketidan to'liq foydalanish huquqiga ega bo'ladi.

5.3. To'lov qaytarish so'rovi Buyurtmachi tomonidan yozma ravishda support@smartcall.uz elektron pochtasiga yuborilishi kerak.

5.4. To'lov qaytarish so'rovi ko'rib chiqilish muddati - 14 (o'n to'rt) ish kuni.

6.1. Smartcall.uz platformasi, uning dizayni, dasturiy ta'minoti va kontenti Ijrochining intellektual mulki hisoblanadi.

6.2. Buyurtmachi tomonidan yuklangan audio fayllar va ma'lumotlarga bo'lgan huquqlar Buyurtmachida qoladi.

6.3. Platformani yoki uning qismlarini ruxsatsiz nusxalash, tarqatish yoki o'zgartirish taqiqlanadi.

7.1. Buyurtmachi istalgan vaqtda akkauntini o'chirib, platformadan foydalanishni to'xtatishi mumkin.

7.2. Ijrochi quyidagi hollarda Buyurtmachining akkauntini bir tomonlama tartibda bloklash yoki o'chirish huquqiga ega:

• Ushbu Shartnoma shartlari buzilganda
• Qonunchilik talablari buzilganda
• Platformadan suiiste'mol qilinganda
• Vakolatli organlar talabi bo'yicha

7.3. Akkaunt bloklangan yoki o'chirilgan taqdirda, to'lovlar qaytarilmaydi.

8.1. Ushbu Shartnomadan kelib chiqadigan barcha nizolar dastlab muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi.

8.2. Muzokaralar natija bermaganda, nizolar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda ko'rib chiqiladi.

8.3. Ushbu Shartnomaga O'zbekiston Respublikasi qonunlari qo'llaniladi.

9.1. Ushbu Shartnoma Buyurtmachi ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab kuchga kiradi va muddatsiz amal qiladi.

9.2. Ijrochi ushbu Shartnomaga o'zgartirishlar kiritish huquqini o'zida saqlab qoladi. O'zgartirishlar platformada e'lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.

9.3. Buyurtmachi o'zgartirishlar kiritilgandan keyin platformadan foydalanishni davom ettirsa, yangi shartlarni qabul qilgan hisoblanadi.

9.4. Ushbu Shartnomaning biror qismi haqiqiy emas deb topilsa, qolgan qismlari o'z kuchini saqlab qoladi.